Fragen, die wirklich kommen
Steht die Antwort nicht dabei, ruf an. Am Telefon sitzt jemand, der die Software selbst bedient — kein Ticketsystem.
Telefon
+43 7763 20 114
Mo–Do 7–17 Uhr, Fr 7–13 Uhr
E-Mail
hilfe@strangwerk.eu
Wo liegen meine Projekte?
In der Datei und im Speicher deines Browsers auf diesem Gerät. Es gibt keinen Server, der mitliest. Für die Weitergabe exportierst du das Projekt und schickst die Datei — genau wie einen Plan.
Warum lässt sich im HKS-Schema kein Lüftungsgerät setzen?
Weil eine Lüftungsanlage schnell dreißig Komponenten mitbringt und das Heizungsschema unlesbar macht. Im HKS-Blatt steht deshalb ein Verweis; ein Klick darauf öffnet die Anlage im RLT-Schema.
Wie hängt die Bestellung mit dem Schema zusammen?
Jede Position in der Bestellung zeigt auf ein Betriebsmittel im Plan. Ändert der Einkauf die Menge, steht die neue Menge auch am Symbol — und umgekehrt.
Was passiert bei einem Nachtrag?
Du schaltest oben auf den Nachtrag um und arbeitest normal weiter. Alles, was du dabei anfasst, wird diesem Nachtrag zugeordnet und im Plan farbig markiert. Gedruckt wird immer der Stand, der oben gewählt ist.
Kann ich eigene Produkte und Preise hinterlegen?
Ja. In der Katalogverwaltung legst du Hersteller, Modell, Artikelnummer, Nennweite und Preis an. Die Ergänzungen bleiben nach dem Neuladen erhalten und stehen in Suche und Auslegung zur Verfügung.
Läuft das am Telefon?
Auf schmalen Bildschirmen schaltet sich der Technikermodus selbst ein: Anlagenfenster, Fotos, Regieantrag, Urlaubsmeldung. Es ist dieselbe Datei, keine zweite App.
Tastenkürzel im Schema
| V | Auswählen |
| L | Leitung ziehen |
| A | Anlagenfenster aufziehen |
| S | Schaltschrank aufziehen |
| Alt + Ziehen | Ohne Raster bewegen |
| Strg + Z | Schritt zurück |
| Leertaste | Blatt verschieben |
| F2 | Betriebsmittel umbenennen |